Просмотр результатов обучения | Руководство Пользователя | Collaborator - Справочная информация и описание системы


База Знаний является одним из важнейших инструментов хранения и предоставления информации -
она обеспечивает удобное накопление информационных ресурсов. Элементами Базы знаний являются Ресурсы, Новости, Форум и Wiki.

Поиск и просмотр информации для элементов Новости, Форум и Wiki доступен каждому пользователю системы. Доступ к Ресурсам ограничивается Администратором. Есть ресурсы доступные всем, но есть и такие доступ к которым зависит от должности, места работы текущего пользователя и других параметров, которые настраиваются администратором. Например, таким образом организовывают доступ к документам только для менеджеров компании, а к учебным видеороликам - всем сотрудникам без ограничений.

База знаний обеспечивает индексацию информации и быстрый поиск. Результат поиска выдается в виде списка найденных ресурсов. Список легко читается, возле каждого элемента списка выводится часть текста, в котором найдена поисковая фраза, что значительно облегчает выбор нужного ресурса. Используя фильтры "Все ресурсы", Ресурсы, Новости, Форум и Wiki можно ограничить результаты поиска. Найденные при поиске фразы будут выделены зеленым цветом в списке результатов поиска и при предварительном просмотре.

Screenshot_2.jpg

Посмотреть найденные результаты поиска можно такими способами:

  1. Переход по ссылке на ресурс при нажатии на его название. При этом можно вернутся назад на поиск используя “хлебные крошки”

  2. Используя кнопки Предварительного просмотра. Кнопки есть возле каждого ресурса. Если нажать на кнопку, открывается ресурс Базы знаний.

Collaborator - Google Chrome8.jpg

В режиме предварительного просмотра можно открывать все типы ресурсов (страницы, файлы, видео, SCORM-курсы, презентации и галереи), отображаются новости, страницы Wiki и реплики с Форума.

Screenshot_43.jpg

Screenshot_41.jpg

Screenshot_44.jpg

Как искать информацию

Для того, чтобы правильно искать информацию в Базе знаний необходимо знать несколько правил поиска:

  1. Поиск по ресурсам определяется настройками доступа, что были определены администрацией портала. Поэтому для части пользователей некоторая информация может быть недоступна и не будет попадать в результаты поиска.

  2. Поиск осуществляется:

  • по названиям элементов Базы знаний;
  • по тексту их описания (для ресурсов и форума);
  • по текстовому содержимому Ресурсов, страниц Wiki и Новостей;
  • по репликам Форума.
  1. Не имеет значения какими буквами вводить слова в поиск - прописными или строчными. На результаты поиска это не влияет.

  2. В строку для поиска можно вводить одно или несколько слов. Чем больше нужных слов указано, тем более точно будет найдена соответствующая информация из Базы знаний. Наиболее вероятные результаты будут помещены в начало списка результатов поиска. Это правило поиска пояснено на рисунке

Screenshot_15.png

  1. Поиск ресурсов по категориям
    Список Категорий по доступным ресурсам появляется справа в Базе знаний. При выборе интересующей Категории клыком она выделена синем цветом и слева выведен весь доступный список ресурсов с этой Категории. Если при этом использовать поисковую строку, то поиск будет ограничен только по этому списку. Чтобы снять фильтрацию ресурсов по Категории достаточно перейти на Все категории вверху списка категорий.

Collaborator - Google Chrome9.jpg


Просмотр результатов обучения | Руководство Пользователя | Collaborator - Справочная информация и описание системы