Категории Базы знаний | База знаний | Collaborator - Справочная информация и описание системы 2 | Управление Базой знаний


Оповещения про обновление и добавление ресурсов

На портале для ресурсов в Базе знаний есть два вида уведомлений:

  • Письма о добавлении нового ресурса
  • Письма с оповещением про изменения существующего ресурса.

Уведомления рассылаются по всем ресурсам в соответствии с группами доступа (подробнее Управление Базой знаний).

Если пользователь во время обновления или добавления нового ресурса находится Online в системе он получает сообщение на браузер. В сообщении краткая информация - название и категория ресурса, аватар пользователя, что внес изменения. При нажатии на Сообщение можно перейти на просмотр ресурса.

Screenshot_1.png

Также пользователи получають рассылку об изменениях в Базе знаний на Email. В каждом отправленом сообщении ссылка на просмотр ресурса в База знаний

2017-09-01_134615.png

2017-09-01_134731.png

Подписка на категории ресурсов

Пользователи могут получат не все уведомления об обновлении Базы знаний, а подписаться на важные и интересные для них категории.
Для этого на странице Безопасность — «Настройка уведомлений» необходимо выбрать «Получать уведомления про ресурсы в Базе знаний».

3.png

И подписаться на интересующие категории ресурсов, по которым будут приходить уведомления:

4.png


Категории Базы знаний | База знаний | Collaborator - Справочная информация и описание системы 2 | Управление Базой знаний