База Знаний (БЗ) предназначена для накопления, хранения и предоставления информации по поисковому запросу. БЗ обеспечивает индексацию накопленной информации, разграничение прав доступа и быстрый поиск. Поиск выполняется чрезвычайно быстро благодаря используемым современным технологиям.

Этот функционал поможет решить проблему организации внутренней закрытой информационной базы компании. При помощи Базы знаний решается проблема общего обучения Организации.

База знаний доступна Пользователям роль которых имеет право "Пользователь может видеть базу знаний".

Источником информации для БЗ могут быть:

  • Ресурсы - допускается Ограничение доступа на поиск и просмотр Ресурсов при помощи использования Групп ресурсов и инструмента Управления базой знаний.
  • Новости - для поиска и просмотра доступны все опубликованные новости. Ограничений по доступу нет.
  • Форум - для поиска и просмотра доступны все опубликованные новости. Ограничений по доступу нет.
  • Wiki - для поиска и просмотра доступны все опубликованные новости. Ограничений по доступу нет.

Screenshot_11.jpg

Возможности Базы знаний:

При Создании или Редактировании ресурсов добавлена новая настройка Доступ в Базе знаний, представлена в виде списка всех элементов доступа Базы знаний. Можно отметить один или несколько элементов. Ресурс автоматически будет добавлен в эти элементы доступа и у пользователей, указанных в настройках, появится доступ к этому ресурсу.

Screenshot_6.jpg